Sık Sorulan Sorular
Buradasınız: Anasayfa / Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
Firmamız hakkında tüm merak ettiklerinizi aşağıdaki sorular içinde bulabilirsiniz
1) Nasıl üye olabilirim?
Ana sayfamızda bulunan ÜYE OL linkine tıklayarak sitemize üye olabilirsiniz. Bir kez üye olduktan sonra, ÜYE GİRİŞİ linkini kullanarak giriş yapabilirsiniz. Üyelik sayesinde yeni ürünlerden, size özel sunulacak promosyon ve indirim imkanlarından öncelikli olarak haberdar olabilirsiniz.
2) Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Üye olmadan da alıveriş yapabilirsiniz. Ürünü sepetinize ekleyip Siparişi Tamamla tuşuna bastığınızda karşınıza çıkan ekranda üye olmadan devam et ile alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
3) Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Üyelik bilgilerinizi güncellemek için ana sayfada bulunan Hesabım sekmesinden bilgilerinizi değiştirdikten sonra kaydet butonuna basarak bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
4) Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Ana sayfada "Giriş Yap" bölümünde bulunan "şifremi unuttum" adımından sitemize kayıt olurken kullandığınız e-mail adresinizi girin. Size göndereceğimiz e-posta'daki adımları izleyerek yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.
5)Anahtar teslim hastane projeleriniz neleri kapsıyor ?
Müşterilerimizin taleplerine göre, bir hastanenin inşaat projesinden başlayarak bütün tıbbi sarf, tıbbi cihaz ve her türlü tıbbi ekipmanı ile bir bütün halde hastane, poliklinik, rehabilitasyon merkezi, diyaliz merkezi gibi her türlü ihtiyaca yönelik olarak projelerini anahtar teslimi olarak tasarlayıp uygulayabiliyoruz.
6)Kataloğlardaki ürünlerden dilediğimiz ürünü nasıl satın alabiliriz ?
Anasayfa da sağ üst köşede ki ‘’teklif al’’ bölümüne girerek ihtiyacınız olan ürünlerin numarasını ve adetlerini yazarak bizden fiyat ve teslim süresi alabilirsiniz.
7)İnternet Üzerinden Satın Aldığım Bir Ürünü Nasıl Değiştirebilirim veya İade Edebilirim?
Öncelikle soğuk zincir gerektiren ürünlerin iadesini yapamıyoruz. Steril ürünlerin ambalajı açılmamak kaydı ile ,üye girişi yaptıktan sonra iade bildiriminde bulunup tarafımıza değiştirilecek ürünü veya ürünleri iletişim sayfamızda bulunan merkez adresimize göndererek değişimini yapabilir veya iade edebilirsiniz. İade ya da değişimini yapmak istediğiniz ürünün gönderimi sağlanırken fatura ile birlikte gönderilmelidir. Faturasız gönderilen ürünlerin iade ya da değişimi yapılmamaktadır. Ödemeniz, iade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra iade ekibi tarafından incelenerek 7 iş günü içerisinde tarafınıza yapılacaktır.
8)Yurt dışından alışveriş yapabilir miyim ?
Evet yapabilirsiniz, ürünleriniz DHL ile en kısa sürede size ulaştırılacaktır.
9)Alışveriş Sepetine Eklenen Ürünler Otomatik Olarak Rezerve mi ediliyor?
Ödemesi tamamlandığı andan itibaren rezerve olur aksi halde siteden çıkış yaptığınızda sepetiniz boşalır.
Detaylı Bilgi İçin Bizi Arayın